服务承诺：一年保修，终身维修！
感谢您购买德胜牌(pai)新型IGBT超音(yin)频(pin)、高(gao)频(pin)、中频(pin)感应加热设备以(yi)及数控(kong)淬(cui)火机床等产品(pin)，为了确保我们(men)提供优质的(de)售后服务，现对您所享受的(de)保修事宜进行(xing)如下说明
一、您的义务如您的设备发生故障，请(qing)致电河(he)南德(de)(de)胜(sheng)全国服务热线：13937110571，告知河(he)南德(de)(de)胜(sheng)售后服务中心，德(de)(de)胜(sheng)人将在最短时(shi)间内处理您的请(qing)求。
二、产品保修服务承诺细则：德胜人对于售(shou)出的高(gao)频(pin)(pin)(pin)、中频(pin)(pin)(pin)和超音频(pin)(pin)(pin)感(gan)应加热设备(bei)，一年内免费上门服(fu)务，终身(shen)维护。若感(gan)应加热设备(bei)出现故障，我(wo)们售(shou)后服(fu)务工作人员8小(xiao)时内响应，12小(xiao)时内提供解(jie)决(jue)方案，以(yi)更快的效(xiao)率，热情的服(fu)务，为(wei)客户解(jie)决(jue)问题。
1、感应加热设备包修范围。
（1）设备主机电(dian)源：免费(fei)保修一年(nian)。
（2）输出(chu)变压(ya)器：免(mian)费保修一(yi)年(nian)。
（3）感应加热器(qi)、导轨或滑槽、高频(pin)输出(chu)线：不在免费保修范(fan)围内。
2、根据国家规定，下列情况排除在保修服务范围之外，我们将收取成本费和劳务费。
（1）未按照设备使用说明书使用的。
（2）设备发生(sheng)故障时，消费者与非德胜(sheng)维修部发生(sheng)维修关系后，或自行更换(huan)、拆(chai)修，或未将购机信息告(gao)知德胜(sheng)售后服务中心的。
（3）因安装、移动造(zao)成的人为故障。
（4）因意外事故（如火灾(zai)、水灾(zai)、地震、雷(lei)击事故等）。
（5）超过(guo)保修期维修的。
